Visszaküldés és pénzvisszatérítés

Visszaküldés és pénzvisszatérítés

Ha terméket vásároltál, de nem vagy elégedett, akkor, ha a termék nem sérült, és abból maximum 10 százalékot használtál, elállási nyilatkozat és a termék visszajuttatása esetén a terméket árát - az általd eredetileg választott fizetési módon - visszafizetjük. 

Ha a terméket vissza akarod küldeni, postán vagy e-mailen nyilatkoznod kell erről (InPho Kft. 1135 Budapest, Frangepán utca 60. II. em. 7., vagy info@manuka.store). A saját költségeden a fenti címre a terméket vissza kell juttatnod. Ha úgy döntesz, visszaküldesz egy terméket, a lehető leghamarabb, de maximum a visszaküldési nyilatkozattól számított 14 napon belül el kell küldened azt nekünk - és ennek a közvetlen költségét neked kell fizetned. A Manuka.store az átalad kifizetett összeget csak a termék visszaérkezésekor, vagy annak elküldésének igazolásakor tudja visszaadni.

A visszaküldött áru nem lehet megrongált vagy használt, kivéve az általánosan elvárható, szükséges használati minimumot (a termék átnézése, max. 10% mennyiségi hiány). Az elállás esetén az Ügyfél felelős minden olyan, a visszaküldött Termékben keletkezett kárért, amely annak nem rendeltetésszerű használatából keletkezett, így különösen, de nem kizárólagosan felel a Termék sérüléseiért vagy annak alkatrészeinek elveszéséért. A sérült vagy 10 %-ot meghaladó hiányos terméket az Eladónak nem áll módjában visszavenni. 

A csomag átvételekor mindenképp győzödj meg annak külső sértetlenségéről. Amennyiben külsérelmi nyomokat találsz a csomagon, mindenképp azonnal kérd a kárjegyzőkönyv felvételét a futártól és a futárral közösen ellenőrizzétek le a csomag beltartalmát is (csak külsérelmi nyom esetén) és ezt azonnal jelezzétek ügyfélszolgálatunknak (info@manuka.store) írásos formában, legkésőbb 1 munkanapon belül. Amennyiben ezt nem teszed meg, akkor sajnos nem tudjuk érvényesíteni kártérítési igényt, továbbá a csomagot nem tudjuk visszavenni és helyette új termékeket küldeni vagy rendelés összegét visszautalni.

Ahogy majdnem minden honlappal rendelkező cég, a Manuka.store is használ sütiket a bolt oldalain a vásárlási élmény növelése céljából. Az oldal böngészésével beleegyezel a sütik használatába.

Részletek itt.

Elfogadom